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Comissão pendente, para o afiliado Shopee, é o valor ligado a uma venda pelo seu link de afiliado que ainda não foi validado. Segundo os Termos e Condições do programa, a Shopee valida e aprova as comissões e paga dentro de sessenta (60) dias após a aprovação do sistema. A validada segue para o pagamento.
De onde vem o termo comissão pendente na Shopee?
O termo aparece nos Termos e Condições do Programa de Afiliados Shopee, na Central de Ajuda da Shopee.
O texto fala em "pagamentos da Taxa de Comissão pendentes" (item 7.8). E diz que a Shopee "deverá validar e aprovar as Taxas de Comissão pagáveis" e pagar "dentro de sessenta (60) dias após a aprovação do sistema" (item 3.4).
Na prática, o caminho tem duas etapas:
- Pendente: a venda foi atribuída a você, mas ainda passa pela validação da Shopee.
- Validada: a Shopee aprovou a comissão. A partir daí corre o prazo de pagamento.
A atribuição da venda também tem regra. Segundo o item 3.11, o período de atribuição é de 7 (sete) dias e vale o último clique. A comissão fica com a afiliada cujo link foi o último usado pela pessoa antes da compra, dentro desses 7 (sete) dias.
As regras podem mudar. Confira a regra atual na central oficial.
Como a comissão pendente do afiliado Shopee vira pagamento?
Depois da validação, os Termos e Condições descrevem estes passos:
1. Saldo mensal. As comissões são "adicionadas mensalmente ao Saldo da Conta do Afiliado" (item 3.3). 2. Pagamento mínimo. A Shopee paga o saldo mensalmente, desde que ele atinja o valor de "Pagamento Mínimo". Esse valor é definido pela Shopee periodicamente e fica disponível no sistema para consulta. Se o saldo estiver abaixo, a Shopee pode reter o valor até o período em que ele atingir o mínimo. 3. Dados em dia. O pagamento só acontece para quem tem "todos os dados cadastrais atualizados e aprovados", incluindo as informações de pagamento (item 3.10). 4. Forma de pagamento. Afiliada pessoa física recebe pela conta ShopeePay. Afiliada pessoa jurídica recebe por transferência bancária (item 3.7). Para pessoa jurídica, o pagamento depende da emissão correta da Nota Fiscal de Serviços (itens 3.4.1 e 3.4.3).
Os Termos também dizem que as comissões estão sujeitas aos tributos aplicáveis e que a Shopee pode deduzir impostos e uma taxa de intermediação (item 3.2.1).
Conteúdo informativo, não é consultoria contábil ou jurídica.
Comissão pendente pode ser cancelada?
Pode. Essa é a confusão mais comum: contar a comissão pendente como dinheiro certo no bolso. Ela ainda depende da validação.
Segundo o item 3.6 dos Termos e Condições, a Shopee pode não pagar, descontar ou estornar comissões em situações que incluem, entre outras:
- transações que não atendem aos requisitos de uma Compra Concluída;
- transações fraudulentas;
- compras feitas pela própria afiliada pelos seus links de afiliado, ou com ligação irregular entre afiliada, vendedor ou comprador;
- transações canceladas, incompletas, retornadas ou reembolsadas;
- compras com intenção de revenda;
- vendas vindas de conteúdo com Conteúdo Proibido.
Outro ponto: se você pensa em encerrar a conta de afiliada, o item 7.8 pede para aguardar antes o recebimento das comissões pendentes.
Seu desafio da semana: abra seu painel e separe o que está pendente do que já foi validado. Planeje seus próximos passos com base no validado, que é o que segue para pagamento. O resultado possível depende do seu trabalho e das regras do programa.
